常见问题
常见问题解答。
如有我们未涉及的问题，请发送邮件至 kim@cvpayvn.com。
CVPay 是什么？
CVPay 是面向东南亚企业的支付基础设施平台，提供越南和菲律宾的收款与付款服务，支持本地银行转账、QR 码、电子钱包及链上 USDT 结算，通过统一 API 接入。
你们覆盖哪些国家？
我们服务全球主要市场的商户及其客户，有本地通道的走本地，有本地货币的用本地货币。
你们支持哪些支付方式？
银行转账、二维码支付和电子钱包，覆盖我们支持的市场；另支持 TRC20、BEP20 和 Solana 上的 USDT 存款。各市场覆盖详情可按需提供。
你们提供测试环境吗？
商户入驻须经过 KYB 审核；先开通沙盒环境，沙盒与生产环境隔离。
我可以持有多币种余额吗？
可以。商户账户可同时持有 VND、PHP 和 USDT 余额。法币与 USDT 兑换：确认前展示汇率和费用，在报价有效期内按确认的汇率执行。
如何获得支持？
商户可直接通过 Telegram 联系我们，需要书面记录的事项发 kim@cvpayvn.com。规模较大的账户会有指定的技术对接人。
我会以什么币种收到结算款？
您可以选择本地银行账户（VND 或 PHP）或加密钱包（TRC20/BEP20/Solana 的 USDT）结算，按实际业务需求灵活配置。
入驻流程是怎样的？
入驻分五步：① 提交商户申请和 KYB 材料。② 与我们团队进行简短的沟通电话。③ 签署商户协议。④ 获得沙盒凭据并完成技术集成。⑤ 上线审核。
支持批量出款吗？
支持。您可以通过 API 一次调用触发批量出款，也可以在商户后台手动发起批量支付。两种方式都支持状态追踪和对账报表导出。