Câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến.
Nếu bạn cần điều chúng tôi chưa đề cập, liên hệ tại kim@cvpayvn.com.
CVPay là gì?
CVPay là nền tảng hạ tầng thanh toán cho doanh nghiệp hoạt động tại Đông Nam Á. Chúng tôi cung cấp dịch vụ thu tiền và chi tiền tại Việt Nam và Philippines — hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng, QR code, ví điện tử và thanh toán USDT on-chain — qua một API thống nhất.
Bạn phủ sóng những quốc gia nào?
Chúng tôi phục vụ merchant và khách hàng của họ tại các thị trường lớn. Chấp nhận nội địa, kênh nội địa và nội tệ ở nơi có.
Bạn hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?
Chuyển khoản ngân hàng, thanh toán QR và ví điện tử tại các thị trường chúng tôi hỗ trợ, cùng nạp USDT trên TRC20, BEP20 và Solana. Chi tiết phạm vi cung cấp theo yêu cầu.
Bạn có cung cấp môi trường test không?
Merchant được duyệt hồ sơ KYB trước khi sử dụng. Môi trường sandbox được mở trước và tách biệt với môi trường production.
Tôi có thể giữ số dư đa tiền tệ không?
Có. Tài khoản merchant giữ đồng thời số dư VND, PHP và USDT. Khi quy đổi giữa tiền pháp định và USDT, tỷ giá và phí được hiển thị trước khi bạn xác nhận; giao dịch được thực hiện theo tỷ giá đã xác nhận trong thời hạn hiệu lực của báo giá.
Tôi lấy hỗ trợ thế nào?
Merchant liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Telegram, và email kim@cvpayvn.com cho những việc cần văn bản. Tài khoản lớn có đầu mối kỹ thuật riêng.
Tôi sẽ nhận thanh toán bằng loại tiền nào?
Bạn có thể nhận tiền về tài khoản ngân hàng địa phương (VND hoặc PHP) hoặc nhận USDT trực tiếp vào ví crypto (TRC20, BEP20 hoặc Solana). Lựa chọn hoàn toàn tùy theo nhu cầu kinh doanh của bạn.
Quy trình onboarding như thế nào?
Onboarding gồm 5 bước: ① Nộp đơn đăng ký và tài liệu KYB. ② Cuộc gọi ngắn với đội ngũ của chúng tôi. ③ Ký hợp đồng merchant. ④ Nhận thông tin sandbox và hoàn thành tích hợp kỹ thuật. ⑤ Review trước khi go live.
Có hỗ trợ giải ngân hàng loạt không?
Có. Bạn có thể kích hoạt giải ngân hàng loạt qua API trong một lần gọi, hoặc sử dụng cổng merchant để giải ngân hàng loạt thủ công. Cả hai phương thức đều hỗ trợ theo dõi trạng thái và xuất báo cáo đối soát.
Bắt đầu nhận thanh toán ngay hôm nay.
Tạo tài khoản và đi vào hoạt động, hoặc nói chuyện với đội ngũ về nhu cầu của bạn.